Похожие
Как сократить потребность в квалифицированном персонале?
• Снизить сложность операций.
• Ввести автоматизацию.
• Сократить количество операций.
• Снизить предъявляемые к работе стандарты.
Как повысить производительность труда уже имеющихся работников?
• Повысить мотивацию к работе.
• Увеличить продолжительность рабочего дня.
• Постоянно использовать особые навыки и умения работников.
• Полноценно использовать их рабочее время.
После этого мы берем каждую из этих «концепций» и пытаемся отыскать практические пути ее осуществления. Это следует проделать с каждой концепцией. Теперь веер раскрылся, предлагая множество путей решения проблемы. Вместо того чтобы рассматривать каждую концепцию, приведу лишь несколько примеров.
Концепция: повышать квалификацию персонала.
• Идея: обучайте своих собственных работников.
• Идея: поручите работу своим собственным работникам, поставив перед ними задачу самостоятельно повысить квалификацию.
• Идея: вместе с другими работодателями, столкнувшимися с такой же проблемой, создайте институт по повышению квалификации рабочего персонала.
Концепция: автоматизация.
• Идея: для принятия решений используйте экспертные системы. Идея: ввести компьютерное управление техникой.
• Идея: электронное сканирование и создание файлов всей документации.
Концепция: постоянное использование особых умений и навыков работников.
• Идея: предоставьте работникам, обладающим специальными навыками, ассистентов для выполнения работы, не требующей применения этих специальных навыков.
Два основных вопроса, связанных с использованием веера концепций, заключаются в следующем:
1. Как он работает? Этот вопрос отправляет нас к широкому концу веера, где находятся все идеи. Каков реальный механизм работы этого приема? Каким образом автобусы могут помочь решить проблему автомобильных пробок? Очень просто — они увеличат «плотность» передвижения: большее количество людей на транспортное средство.
2. Как этого можно достигнуть? Этот вопрос отправляет нас к суженному концу веера, где расположены определенные концепции. Какие специфические концепции могут помочь претворить эту идею в жизнь? Как можно применить эту концепцию и где? Как снизить количество поездок в час пик? Отрегулировав особым образом часы работы предприятий. Сообщать о том, на какое время приходится час пик, чтобы люди могли избежать его.
